Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Verein PRO Freistadt
Hauptplatz 1
4240 Freistadt
Österreich
Telefon: +43 664 8325756
E-Mail: office@freistadt.city
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Sie können dafür das nachstehende gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Dienstleistungen
Bei einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag über eine Dienstleistung beträgt die Rücktrittsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Dies kann insbesondere online, telefonisch oder per E-Mail gebuchte Dienstleistungen wie Stadtführungen, Bummelzug-Fahrten, Erlebnisangebote oder andere von Freistadt CITY angebotene Dienstleistungen betreffen.
Beginn der Dienstleistung während der Rücktrittsfrist
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Dienstleistung bereits während der Rücktrittsfrist beginnen soll, und Sie während dieser Frist vom Vertrag zurücktreten, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung.
Voraussetzung für eine solche anteilige Zahlungspflicht ist, dass wir Sie ordnungsgemäß über das Bestehen des Rücktrittsrechts, die Bedingungen, Fristen und das Verfahren für dessen Ausübung sowie über die anteilige Kostentragungspflicht informiert haben und Sie ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Vertragserfüllung bereits während der Rücktrittsfrist begonnen wird.
Vollständige Erbringung der Dienstleistung
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Rücktrittsrecht vor Ablauf der Rücktrittsfrist nur dann, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Dies setzt voraus, dass Sie
- ausdrücklich verlangt haben, dass bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, und
- vor Beginn der Vertragserfüllung bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Sind diese Voraussetzungen nicht vollständig erfüllt, bleibt das Rücktrittsrecht bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Verein PRO Freistadt
Hauptplatz 1
4240 Freistadt
Österreich
E-Mail: office@freistadt.city
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Online-Rücktrittsfunktion / Widerrufsbutton
Für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, wird ab 1. Oktober 2026 zusätzlich eine Online-Rücktrittsfunktion gemäß § 13a FAGG zur Verfügung gestellt.
Sie können Ihren Rücktritt dann auch über die entsprechende Online-Rücktrittsfunktion auf unserer Website erklären.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Rücktrittserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.
Die Online-Rücktrittsfunktion ermöglicht insbesondere die Angabe Ihres Namens, die Identifizierung des betreffenden Vertrags sowie die Angabe des elektronischen Kommunikationsmittels, an das die Eingangsbestätigung übermittelt werden soll.
